RH & Managers : le tandem clé de l’organisation
Chez Modjo RH, nous avons une conviction forte : le management des ressources humaines, c’est tout ce qui est lié à l’humain dans l’organisation.
Et pour que cet aspect soit une vraie force, RH et managers doivent fonctionner en tandem. Pas en opposition, pas en silos, mais ensemble, dans une dynamique complémentaire qui fait avancer l’entreprise et ses collaborateurs.
👉 Les RH proposent un cadre qui correspond aux objectifs stratégiques de l’entreprise, en sécurisant les pratiques et en créant des outils adaptés.
👉 Les managers sont au contact direct des équipes, impulsent la dynamique et font vivre ce cadre au quotidien.
Quand ce tandem est bien huilé, tout roule : les collaborateurs sont accompagnés, les décisions sont pertinentes et l’entreprise progresse dans un climat serein.
Mais soyons honnêtes… ce duo peut aussi être bancal quand chacun a une vision différente de son rôle. Alors, comment faire fonctionner le tandem RH-Managers au quotidien ? Quels sont les bénéfices pour chacun ? Voici nos clés !
Pourquoi RH et Managers doivent avancer ensemble ?
L’humain est au cœur de toute entreprise. Mais une mauvaise communication entre RH et managers peut générer des malentendus, des décisions inadaptées et un climat tendu.
On connaît tous ces situations :
❌ Un manager qui pense que « les RH ne comprennent pas la réalité du terrain »
❌ Un RH qui se demande pourquoi les managers n’appliquent pas les procédures mises en place
❌ Un collaborateur qui navigue entre les deux, sans savoir à qui s’adresser
👉 Pour éviter ces situations et créer une vraie dynamique, RH et managers doivent collaborer et parler le même langage.
Un tandem efficace permet de :
✅ Aligner les actions RH sur les objectifs stratégiques de l’entreprise
✅ Créer un environnement de travail structuré et motivant
✅ Faciliter la montée en compétences et la fidélisation des collaborateurs
✅ Sécuriser les pratiques et anticiper les évolutions
Les bénéfices d’un tandem RH-Managers bien structuré
💡 Pour le dirigeant : une gestion humaine alignée avec la stratégie de l’entreprise, sans se perdre dans des détails opérationnels.
💡 Pour les managers : un cadre clair et un appui RH pour accompagner leurs équipes efficacement et éviter les erreurs.
💡 Pour les RH : une meilleure compréhension du terrain et des actions plus adaptées aux besoins des équipes.
💡 Pour les collaborateurs : un management humain, structuré et en phase avec les ambitions de l’entreprise.
5 conseils pour un tandem RH-Managers qui fonctionne
🚀 1. Clarifier les rôles et responsabilités : éviter le flou artistique
Les RH, c’est un peu comme la météo : tout le monde a une opinion dessus, mais personne n’est jamais d’accord sur ce qu’ils doivent vraiment faire.
Dans certaines entreprises, ils sont vus comme des experts du droit du travail, dans d’autres comme des « soft skills managers », et parfois… juste comme ceux qui gèrent les paies.
Or, sans définition claire des rôles, chacun fait selon sa perception et les problèmes s’accumulent :
📌 Les RH trouvent que les managers ne les sollicitent pas assez tôt.
📌 Les managers trouvent que les RH sont trop procéduriers.
📌 Les collaborateurs ne savent plus à qui s’adresser.
💡 La solution ? Les RH proposent un cadre aligné avec les objectifs de l’entreprise, mais c’est avec la Direction que ce cadre doit être validé et ajusté pour que tout le monde ait une vision claire de ses missions et de ses moyens d’action.
👉 Qui gère quoi ? Recrutement, formation, gestion des conflits ?
👉 Quels outils sont disponibles ? Pour simplifier les échanges et fluidifier les process.
👉 Quels moments d’échange mettre en place ? Pour éviter que chacun travaille en silo.
📌 Un cadre clair, c’est moins de tensions et plus d’efficacité pour tout le monde !
💬 2. Instaurer une communication régulière et fluide
RH et managers ne doivent pas fonctionner en parallèle, mais en synergie. Un point régulier (même rapide) permet de :
✅ Partager les infos clés sur les équipes et les évolutions à anticiper.
✅ Ajuster les actions RH en fonction du terrain.
✅ Détecter les besoins de formation ou d’accompagnement des collaborateurs.
Un dialogue constant évite les malentendus et permet à chacun d’avoir les bons éléments pour bien faire son travail.
🛠 3. Outiller les managers pour qu’ils gèrent l’humain avec sérénité
Un manager n’a pas forcément été formé à la gestion RH, pourtant on attend de lui qu’il mène des entretiens, accompagne ses équipes et gère des situations parfois complexes.
📌 Leur fournir des guides, des outils et des formations RH simples les aide à se sentir plus confiants et efficaces dans leur rôle.
Quelques outils clés :
🔹 Un guide d’entretien pour structurer les échanges avec leurs équipes.
🔹 Un process clair pour gérer une difficulté ou une évolution de carrière.
🔹 Un accès facile aux RH pour poser des questions et anticiper les risques.
Moins d’improvisation, plus de clarté = des managers plus à l’aise et des équipes mieux accompagnées.
🔍 4. Impliquer les managers dans les décisions RH
Les RH ne peuvent pas prendre des décisions dans leur coin, tout comme les managers ne peuvent pas ignorer les process RH.
📌 Les process doivent être pensés pour le terrain, pas uniquement pour être conformes.
💡 Associer les managers aux décisions RH permet d’avoir des solutions plus adaptées et mieux acceptées.
Par exemple :
✅ Construire ensemble la politique de rémunération et d’évolution des collaborateurs.
✅ Coconstruire les plans de formation en fonction des besoins réels des équipes.
✅ Impliquer les managers dans les recrutements pour un meilleur alignement avec les valeurs et la culture d’entreprise.
Quand les managers sont parties prenantes, ils appliquent mieux les décisions et les collaborateurs en bénéficient pleinement.
🎯 5. Partager une vision commune du management humain
L’objectif n’est pas d’appliquer des règles RH par principe, mais de trouver l’équilibre entre performance et bien-être.
👉 Une entreprise performante, c’est une entreprise où les équipes sont bien accompagnées, ont des repères clairs et peuvent évoluer sereinement.
Un tandem RH-Managers aligné sur une vision humaine du travail, c’est la garantie d’un climat de confiance et d’une meilleure fidélisation des collaborateurs.
Un tandem gagnant-gagnant pour une entreprise sereine et efficace
Gérer l’humain dans l’entreprise, c’est le rôle de tous. Les RH et les managers sont là pour avancer ensemble au service des collaborateurs et de la performance collective.
