Entretien annuel et entretien professionnel : bien préparer ces moments clés pour renforcer la relation avec vos collaborateurs
📅 Décembre 2024 – La nouvelle année marque souvent la période des entretiens professionnels et annuels. Ces rendez-vous sont des temps d’échange précieux pour faire le point, se projeter et renforcer la collaboration au sein de l’entreprise.
Pour qu’ils soient pleinement efficaces, il est essentiel de bien comprendre leur rôle et de les aborder avec une approche constructive. Managers et dirigeants de TPE/PME, voici un guide simple et efficace pour en tirer le meilleur.
🔶 Entretien annuel et entretien professionnel : quelles différences ?
📌 L’entretien annuel – parfois appelé « entretien d’évaluation » – permet de faire un bilan sur l’année écoulée. Il est l’occasion de :
✔️ Valoriser les réalisations et les compétences développées
✔️ Identifier les leviers d’amélioration et les axes de progression
✔️ Définir les objectifs de l’année à venir
✔️ Échanger sur les attentes et besoins liés au poste
Cet entretien n’est pas une obligation légale, mais certaines conventions collectives le rendent obligatoire. Il est souvent un outil structurant pour renforcer le dialogue et clarifier les attentes.
📌 L’entretien professionnel, lui, est une obligation légale pour tous les salariés en CDI, CDD, contrat d’apprentissage ou de professionnalisation. Il doit être réalisé tous les deux ans et porte sur :
✔️ Les perspectives d’évolution du collaborateur
✔️ Les besoins en développement des compétences
✔️ L’accompagnement du parcours professionnel
Tous les six ans, un état des lieux récapitulatif permet de s’assurer que le collaborateur a bénéficié d’au moins une formation, une progression salariale ou professionnelle, ou une certification.
👉 L’entretien annuel permet d’évaluer la performance et les objectifs, tandis que l’entretien professionnel est axé sur l’évolution et les compétences.
Cinq conseils pour des entretiens enrichissants et efficaces
1️⃣ Créer un cadre propice à l’échange
Un entretien bien préparé permet un dialogue fluide et structuré. Prévoir un temps dédié, structurer l’échange et partager en amont les thèmes abordés facilite la réflexion et encourage une participation active.
💡 Astuce : Noter trois réalisations positives et trois pistes d’évolution permet d’équilibrer la discussion et de la rendre plus constructive.
2️⃣ Accorder une attention particulière aux mots du collaborateur
L’entretien est avant tout un moment d’écoute et d’échange. Noter avec précision les mots clés employés par le collaborateur dans le compte-rendu permet de restituer fidèlement son ressenti et d’assurer une reformulation juste.
💡 Pourquoi c’est important ? Cela montre que chaque parole a été prise en compte sans interprétation et renforce la confiance dans l’échange.
3️⃣ Valoriser les réussites et les compétences développées
Prendre le temps de reconnaître les contributions et les progrès renforce l’engagement et la motivation. Mettre en avant les réussites facilite également l’identification des axes d’amélioration.
💡 Astuce : Structurer l’échange en trois temps :
🟠 Souligner les points forts
🟡 Explorer les axes d’amélioration
🟠 Projeter les prochaines étapes en intégrant les ambitions du collaborateur
4️⃣ Définir des objectifs clairs et atteignables
Les objectifs doivent être adaptés aux missions et aux aspirations du collaborateur. Un objectif clair donne du sens aux actions à venir et favorise l’engagement.
🎯 Méthode SMART : Des objectifs Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporellement définis permettent un suivi efficace et motivant.
Exemple : « Dans les six prochains mois, prendre en charge un nouveau projet en autonomie pour développer des compétences en gestion de projet. »
5️⃣ Identifier toutes les pistes de développement des compétences
L’évolution professionnelle ne passe pas uniquement par la formation continue. De nombreuses autres approches permettent d’accompagner la montée en compétences au sein de l’entreprise :
✔️ Évolution des missions : confier de nouvelles responsabilités, proposer des projets transverses
✔️ Mentorat et accompagnement interne : organiser des temps d’échange avec un collaborateur expérimenté
✔️ Apprentissage sur le terrain : favoriser l’expérimentation et la mise en situation
✔️ Mobilité interne : proposer des passerelles vers d’autres fonctions
✔️ Partage de pratiques en équipe : organiser des retours d’expérience collectifs
👉 Un plan de développement des compétences varié et adapté permet à chacun d’évoluer selon son rythme et les besoins de l’entreprise.
Transformer ces entretiens en véritables leviers de développement
Un entretien bien préparé et bien mené renforce l’engagement, la motivation et la fidélisation des collaborateurs. C’est aussi une opportunité précieuse pour mieux comprendre les attentes individuelles et aligner les ambitions avec les objectifs de l’entreprise.
En les intégrant pleinement dans la gestion des équipes, ces moments deviennent des leviers essentiels pour accompagner la montée en compétences et faire évoluer l’entreprise avec ses talents.